Территория успеха: Один День из жизни Яэль Либерман |

Добрый день! Меня зовут Яэль Либерман. Я бизнес-тренер и мама двух чудесных школьников. Живу в центре Израиля, в городе Ришон-ле-Цион.
В сорок лет я решила кардинально поменять свою жизнь: оставила руководящую должность в крупной компании и открыла свой собственный бизнес.

Уже четвертый год я успешно работаю коучем и бизнес-консультантом – помогаю предпринимателям создавать и развивать свое дело, получая от него не только удовольствие, но и прибыль.

___
Я приглашаю вас провести вместе со мной один рабочий день. Мы будем осваивать тонкости продаж и искусство тайм-менеджмента, радоваться простым вещам и новым знакомствам. А еще узнаем, где искать вдохновение и как превращать свою мечту в реальность.
Готовы? Тогда вперед!

7.00 – подъем. Сын Идо и дочка Тамар завтракают и собираются в школу. Идо учится во втором классе, Тамар – в четвертом. Провожаю детей на занятия. Обычно мой рабочий день проходит очень интенсивно и для меня очень важно начать его спокойно, без суеты и спешки.

7.40 – медитация на балконе. Это такая же важная часть моего дня, как и прогулка с собакой. По своей сути я — человек эмоциональный и нетерпеливый. Медитация учит меня управлять мыслями и трезво смотреть на ситуации, наблюдать за вещами отстраненно, не входя в сам процесс. А испытав отрицательные ощущения, быстро возвращаться к своему «центру». Я часто слышу от клиентов, что во мне много терпения и спокойствия. Отчасти это дается мне благодаря медитации. Но не только. Самое важное для меня – это то, что я занимаюсь своим любимым делом.

8.00. За окном хмурое январское утро. Потеплее одеваюсь и выхожу гулять с собакой. Шех живет с нами уже 14 лет и давно является полноправным членом семьи. Мы его очень любим, а его интересы учитываются также, как и интересы детей.

Несмотря на плохую погоду, гуляем с удовольствием. Очень ценю такие моменты! Во время прогулки говорю Вселенной “спасибо” за все, что у меня есть. Сосредоточить свое внимание на хорошем, отодвинув проблемы в сторону, видеть, как много у нас есть, уметь ценить это, а не принимать как само собой разумеющееся — все это дает мне силы для новых достижений и ощущение счастья.

8.30. Есть время спокойно выпить кофе, проверить почту, почитать новости, ответить на сообщения в фейсбуке и вотсапе.

На часах 8.50. Переодеваюсь, делаю макияж. Уже через час у меня дома начнется четырехчасовой семинар «Продажи без навязывания». Как бизнес-тренер я работаю с клиентами не только индивидуально, но и в группах: разрабатываю, организую и провожу семинары и тренинги, помогая предпринимателям грамотно выстраивать свой бизнес, ставить четкие цели и идти к ним, преодолевая сомнения и неуверенность. В этом мне помогает мой 15-летний опыт руководящей работы в сфере маркетинга в крупных израильских компаниях. Салон в моей квартире достаточно просторный и позволяет проводить подобные бизнес-мероприятия дома.

9.15. Иду в кабинет, просматриваю свои записи. На семинар должны приехать около двадцати предпринимателей из разных городов Израиля. Задерживаю взгляд на одной из мотивирующих табличек с цитатой Мэнди Хейл: «Рост – это больно. Изменения – больно. Но ничто так не больно, как застрять в том, чему вы уже не принадлежите”. Согласна на сто процентов. Как правило, мои клиенты обращаются ко мне именно в тот момент, когда действительно готовы к изменениям и внутреннему росту. Понимая, что хотят реализовать свой потенциал, перестать ходить по кругу и довольствоваться малым.

9.40. Встречаю первых гостей – участников семинара. Некоторые из них приехали издалека – из Арада, Беер Шевы, Ашкелона, Иерусалима, Хайфы и Крайот, потратив на дорогу не один час. Для меня как для бизнес-тренера это очень ценно. Предлагаю гостям кофе, чай, легкое угощение.

10.00. Все в сборе, семинар стартовал. Вижу, что участники — люди с большим творческим потенциалом. Некоторые из них открыли свой бизнес совсем недавно, другие – опытные предприниматели со стажем десять и даже двадцать лет. Все они пришли на семинар с желанием развивать и продвигать свой бизнес максимально эффективно.

10.30. Работа кипит. Даю участникам инструменты и техники, необходимые для построения и продвижения собственного бизнеса. Объясняю, как важно слышать клиента, не судить его, понимать его потребности и правильно отвечать на них. А еще как правильно «подавать» свои услуги потенциальным клиентам, какие составляющие должны присутствовать в разговоре с ними. Привожу реальные примеры из жизни, даю конкретные советы. Стараюсь, чтобы на моих семинарах не было никакой “воды” и общих слов. Все по делу — как говорят на иврите, “тахлес”.

11.00. Получаю от процесса настоящее удовольствие. Люблю, когда у людей горят глаза. Чувствуется, что каждый здесь по-настоящему увлечен своим делом.

11.20. Кофе-брейк. Для участников семинара это еще и отличный нетворкинг — возможность познакомиться друг с другом, обменяться визитками, поделиться опытом, обсудить возможные совместные проекты. Многие из них знакомы по фейсбуку и рады, наконец, пообщаться оффлайн.

Меня часто спрашивают, почему в моем доме столько свинок. И правда, сегодня у меня собралась целая коллекция из самых разных уголков мира. Что тут сказать? За этим увлечением нет глубокого смысла. Просто эти хрюшки поднимают мне настроение и кажутся очень милыми. Вижу, что и моим гостям тоже. 🙂

12.30. Семинар в разгаре. Даже о самых серьезных вещах стараюсь говорить легко и с юмором, не забывая при этом о четких формулировках и системном подходе. Именно так – легко, в кайф, «танцуя» и улыбаясь, с неизменным чувством юмора я стараюсь подходить и к жизни, и к работе. Что вовсе не исключает ответственность и профессионализм.

13.00. Пришла пора вспомнить о том, что в каждом из нас есть актерские способности. Проигрываем всевозможные ситуации, отрабатываем техники правильного представления себя и своего бизнеса, учимся не сникать, а работать с сопротивлением, вместе анализируем проблемы, осваиваем навыки ведения переговоров, обсуждаем законы успешных продаж.

14.00. Семинар завершен. Благодарю участников за совместную работу, даю домашнее задание. Они, в свою очередь, подходят сказать свое «спасибо» мне. Говорят, что получили огромную мотивацию, открыли для себя много нового и полезного, изменили взгляд на маркетинг и продажи. Тепло прощаемся. Надеюсь, что новые встречи не за горами. Чувствую себя полной энергии и позитива. Помогать людям становиться успешнее и шаг за шагом двигаться к мечте – это очень вдохновляет!

14.15. Завариваю себе чай, переодеваюсь. В повседневной жизни я с удовольствием ношу джинсы и футболки, но для работы и деловых встреч одеваюсь более строго.

Тамар уже вернулась из школы, Идо еще на продленке. Готовлю для дочки ее любимые шницели. Обедаем вместе. Смеемся, болтаем, обмениваемся новостями.

Через полчаса у меня индивидуальная консультация с постоянной клиенткой. Есть время не спеша выпить чашку кофе, заглянуть в фейсбук и проверить, что происходит в группе “Русскоязычный бизнес в Израиле”, модератором которой я являюсь. Это сообщество было создано три года назад и объединяет свыше четырех тысяч русскоязычных предпринимателей Израиля. Сегодня четверг и в нашей группе — День благодарностей. По себе знаю, как невероятно мотивируют и вдохновляют позитивные отзывы клиентов.

15.00. Приехала клиентка из Беер-Шевы, владелица студии свадебных и вечерних платьев. В основном, я провожу индивидуальные консультации по скайпу. Но некоторые из моих клиентов предпочитают реальное общение виртуальному. Обсуждаем, как вывести ее бизнес на новый уровень и увеличить доходы. Анализируем сильные и слабые места, вместе определяем четкие цели, стратегию и каналы маркетинга, фокусируемся на их реализации.

“Follow your dreams” – “Следуй за своими мечтами”. Задача бизнес-тренера — не только нацелить клиента на результат, но и дать ему необходимые для этого техники. А также поддерживать, вдохновлять, верить в него и его успех, не давать опускать руки и сворачивать с выбранного пути. Помогать идти за своей мечтой. Нередко после того, как совместная работа закончена, клиенты вновь обращаются ко мне за советом, мотивацией. А также в тот момент, когда нужна помощь в принятии решения, когда хотят расти дальше. А я, как правило, слежу за их успехами и очень ими горжусь.

16.10. Встреча закончена. Но мой рабочий день пока нет: мне звонит директор завода, с которым я работаю — посоветоваться по поводу предстоящего собрания сотрудников предприятия и определиться, как вести себя в конкретных ситуациях. Консультирую его по телефону.

16.30. Самое время вспомнить, что я не только бизнес-тренер, но и мама ☺. Совсем скоро у моих детей начинаются занятия в кружках. У Тамар сегодня танцы, а у Идо футбол. Садимся в машину.

19.30. Возвращаемся домой, ужинаем. Обсуждаем с детьми, как прошел их день, смеемся. Вижу, что надо помочь Тамар и Идо с домашним заданием. Заглядываю в фейсбук — уже есть первые отзывы участников семинара. Вот что пишет Анна Цейриф, архитектор и дизайнер интерьеров: «Яэль — не просто профессионал своего дела, но и настоящая находка для бизнесмена! За несколько часов она сформировала в моей голове четкий план: как вести мой рабочий день от начала до закрытия сделки с клиентом, как разговаривать, как быть ненавязчивой, но преподносить себя с уверенностью и профессионализмом!» Улыбаюсь, читая отзыв. Такие теплые слова по-настоящему радуют!

20.30. По вечерам я стараюсь посещать спортзал недалеко от дома. Занимаюсь по специальной системе для женщин Curves. Сегодня тренировки нет — но дома есть собака! 🙂 Шех уже десять минут настойчиво напоминает о необходимости быть в тонусе — и весело выводит меня на длинную расслабляющую прогулку. Шех доволен, я тоже.

Недалеко от моего дома есть прекрасные фонтаны. По вечерам они подсвечиваются. Волшебные моменты! Хожу посмотреть на эту красоту каждый день. Обожаю наблюдать за падающей водой, слушать ее звуки. Это успокаивает меня и наполняет радостью.

Во время прогулки думаю о том, насколько важен в жизни здоровый баланс. Когда, с одной стороны, есть успешная работа, самореализация и высокий доход, а с другой – умение радоваться жизни, расслабляться, смеяться, ценить моменты.

21.00. Время пожелать спокойной ночи. Но не мне, а детям. 🙂 Они уже искупались и готовы ко сну. Укладываю их. После чего общаюсь по телефону с друзьями, обсуждаем планы на выходные. Я разведена, и время для моей личной жизни наступает в те дни, когда дети с папой.

А с друзьями мне очень повезло! Общение с ними я ценю не меньше, чем работу и семью. Для меня это люди, которые всегда поддерживают и принимают, которые способны показать мне что-то новое во мне самой. С моими друзьями всегда интересно. Мы можем говорим о наших чувствах и желаниях, откровенно обсуждать самые разные ситуации. Неважно, в каком формате проходит встреча, – посидеть и поболтать в суши-баре, спа с подружкой, песни под гитару у меня дома — главное, что это всегда в кайф! 🙂

23.00. Просматриваю свое расписание на следующую неделю. Она обещает быть очень интенсивной. Бизнес-консультации с клиентами, поездки на предприятия и в организации для встреч с руководством, подготовка к переезду в новую квартиру. Меня часто спрашивают, как я все успеваю. Знаю точно: без тщательного планирования моя работа не была бы столь успешной и эффективной, а личная жизнь – яркой и насыщенной.

23.30. Делаю себе большую чашку чая с молоком, удобно устраиваюсь на диване с книгой Ошо “Свобода. Храбрость быть собой”. Обычно открываю эту или другие его книги в конце дня перед сном. “Примите ответственность бытия собой, такими, как есть, со всем, что в этом есть хорошего и плохого, со всем, что в этом есть красивого и некрасивого. В этом принятии происходит выход за пределы, и человек становится свободным”.

На часах полночь. Пора ложиться спать. День получился замечательным. Спасибо, что провели его вместе со мной!